Última atualização: 3 de agosto de 2026
Este site e o serviço aqui oferecido são operados por Lucas Leal Ribeiro (CPF: 119.497.876-21), pessoa física com atividade independente, doravante "Vantex Latam" ou "o prestador". Contato: contato@vantexlatam.com.
A Vantex Latam presta um serviço de assinatura (SaaS) de atendimento automatizado via WhatsApp, direcionado a clínicas, salões, barbearias e estabelecimentos similares. O serviço consiste em um agente de inteligência artificial configurado para atender, qualificar, agendar, confirmar e reativar contatos do WhatsApp do cliente, integrado à agenda e, quando aplicável, ao sistema de gestão do estabelecimento.
Cada implantação é personalizada para o rubro, o vocabulário e o processo de atendimento do estabelecimento contratante.
Os planos disponíveis (Essencial, Profissional e Multi-unidades), seus valores de mensalidade e de implantação, estão descritos na página inicial deste site e podem ser atualizados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre contratos já firmados. O contrato tem vigência mínima de 6 meses; após esse período, não há taxa de cancelamento.
A Vantex Latam oferece uma garantia de 30 dias corridos, contados a partir da entrega/implantação. Se, dentro desse prazo, o estabelecimento não estiver atendendo melhor do que antes, o cliente pode solicitar o cancelamento e o reembolso da mensalidade paga, enviando um e-mail para contato@vantexlatam.com, sem burocracia.
Para a correta execução do serviço, o cliente se compromete a fornecer informações verídicas sobre seu estabelecimento e, quando necessário, acesso ao WhatsApp Business e aos sistemas de agenda envolvidos. Atrasos na entrega dessas informações podem impactar o prazo de implantação.
A Vantex Latam compromete-se a entregar o serviço configurado e em funcionamento, conforme descrito na seção 2. Resultados comerciais (número de clientes, agendamentos ou faturamento) dependem de fatores externos ao serviço, como o volume de mensagens recebidas, a concorrência e o próprio engajamento do estabelecimento. Não há garantia de resultado comercial específico, apenas da correta entrega e funcionamento do serviço contratado.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Dúvidas sobre estes termos ou sobre o serviço contratado podem ser enviadas para contato@vantexlatam.com.